Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Geltungsbereich
- Angebote und Vertragsschluss
- Bestellvorgang und Vertragsschluss
- Preise, Versandkosten und Lieferung
- Lieferung und Warenverfügbarkeit
- Zahlungsbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Gewährleistung
- Haftung
- Speicherung des Vertragstextes
- Schlussbestimmungen
- Besondere Hinweise zu Second-Hand- und Vintage-Artikeln
- Umtausch im stationären Handel
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) über den Onlineshop von iki M. – Second Hand & Fair Fashion abschließen.
Anbieter ist:
Ilknur Fieger
Inhaberin
iki M. – Second Hand & Fair Fashion
Adalbertstraße 45
80799 München
Deutschland
1.2 Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Reklamationen gerne zur Verfügung.
Telefon: +49 89 95493825
E-Mail: shop@iki-m.de
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.5 Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Angebote und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
2.2 Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die bestellte Ware versenden.
2.3 Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Insbesondere bei Second-Hand-, Vintage- und Einzelstücken kann es vorkommen, dass ein Artikel zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
2.4 Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstige Angaben auf unserer Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Farben oder Materialien aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, bleiben vorbehalten und stellen keinen Mangel dar.
2.5 Irrtümer, Druckfehler sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten.
3. Bestellvorgang
3.1 Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abschluss der Bestellung jederzeit überprüfen und ändern.
3.2 Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
3.4 Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder die Ware an den Kunden versenden.
3.5 Sollten bestellte Produkte ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall selbstverständlich erstattet.
3.6 Bei Second-Hand-, Vintage- und Einzelstücken kann es trotz sorgfältiger Bestandsführung in seltenen Fällen zu Überschneidungen zwischen stationärem Verkauf und Onlineshop kommen. Sollte ein Artikel bereits verkauft sein und daher nicht mehr geliefert werden können, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
4. Preise, Versandkosten und Lieferung
4.1 Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer.
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir Versandkosten. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorb sowie während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.
4.3 Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
| Versandgebiet | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Deutschland | 4,90 € | 1–5 Werktage |
4.4 Die Lieferzeit beginnt – abhängig von der gewählten Zahlungsart – nach Abschluss des Bestellvorgangs bzw. nach Zahlungseingang.
4.5 Sollte es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir den Kunden hierüber unverzüglich informieren.
5. Lieferung und Warenverfügbarkeit
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
5.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, in der Regel 1 bis 5 Werktage nach Vertragsschluss bzw. nach Zahlungseingang.
5.3 Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall selbstverständlich erstattet.
5.4 Da wir neben Neuware auch Second-Hand-, Vintage- und Einzelstücke anbieten, kann es in seltenen Fällen trotz sorgfältiger Bestandsführung vorkommen, dass ein Artikel bereits im stationären Geschäft verkauft wurde und deshalb nicht mehr lieferbar ist. In diesem Fall informieren wir den Kunden schnellstmöglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.
5.5 Sollte die Zustellung der Ware aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferanschrift oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich sein, trägt der Kunde die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.
5.6 Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Lieferbeschränkungen sind zusätzlich auf unserer Website sowie im Bestellprozess angegeben.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Dem Kunden stehen während des Bestellvorgangs die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
6.2 Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes vereinbart ist.
6.3 Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Geschäfts- und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
6.4 Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
6.5 Ein Recht zur Aufrechnung besteht nur, wenn die Gegenansprüche des Kunden rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Verfügbare Zahlungsarten
Je nach Bestellung und technischer Verfügbarkeit bieten wir folgende Zahlungsarten an:
- Shopify Payments
- PayPal
- Shop Pay
- Apple Pay
- Kreditkarte (Visa, Mastercard und weitere im Checkout angebotene Karten)
- Click & Collect (Abholung im Geschäft)
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Click & Collect
Bei Auswahl von Click & Collect kann die Bestellung während der Öffnungszeiten in unserem Geschäft abgeholt werden.
iki M. – Second Hand & Fair Fashion
Adalbertstraße 45
80799 München
Telefon: +49 89 95493825
E-Mail: shop@iki-m.de
Die Benachrichtigung über die Abholbereitschaft erfolgt per E-Mail. Die Ware kann anschließend innerhalb unserer aktuellen Öffnungszeiten abgeholt werden.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.
8. Gewährleistung
8.1 Für alle über unseren Onlineshop gekauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, übernehmen wir keine darüber hinausgehende Garantie.
8.3 Bei Second-Hand-, Vintage- und gebrauchten Artikeln können alters- und gebrauchsbedingte Gebrauchsspuren vorhanden sein. Diese stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben oder auf den Produktfotos erkennbar sind.
8.4 Wir beschreiben den Zustand unserer Second-Hand- und Vintage-Artikel nach bestem Wissen und Gewissen. Sollten dennoch berechtigte Mängel vorliegen, gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Haftung
9.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
9.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
9.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz oder soweit wir eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
9.4 Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
10. Speicherung des Vertragstextes
10.1 Der Vertragstext wird von uns nach Abschluss der Bestellung gespeichert.
10.2 Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese enthält die wesentlichen Bestelldaten.
10.3 Mit der Auftragsbestätigung bzw. der Versandbestätigung erhalten Sie die Vertragsinformationen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie – soweit gesetzlich erforderlich – Informationen zum Widerrufsrecht, zu den Versandkosten sowie zu den Liefer- und Zahlungsbedingungen.
10.4 Kunden, die ein Kundenkonto angelegt haben, können ihre Bestellungen nach dem Login im Kundenkonto einsehen.
10.5 Der Vertragstext wird von uns gespeichert, ist jedoch aus Sicherheitsgründen nicht öffentlich über das Internet zugänglich.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – München Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
11.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
11.3 Vertragssprache ist Deutsch.
11.4 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Besondere Hinweise zu Second Hand- und Vintage-Artikeln
12.1 Unser Sortiment umfasst neben Neuware auch Second-Hand-, Vintage- und Einzelstücke. Diese Artikel können alters- und gebrauchsbedingte Gebrauchsspuren aufweisen.
12.2 Der Zustand jedes Artikels wird von uns nach bestem Wissen beschrieben und – soweit möglich – durch aussagekräftige Produktfotos dokumentiert. Sichtbare oder in der Produktbeschreibung ausdrücklich genannte Gebrauchsspuren stellen keinen Sachmangel dar.
12.3 Aufgrund der Einzigartigkeit vieler Second-Hand- und Vintage-Artikel handelt es sich häufig um Einzelstücke. Ein Anspruch auf Ersatzlieferung besteht daher im Falle der Nichtverfügbarkeit in der Regel nicht. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich erstattet.
12.4 Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
13. Umtausch im stationären Handel
13.1 Für Einkäufe in unseren stationären Geschäften besteht bei mangelfreier Ware kein gesetzliches Recht auf Umtausch oder Rückgabe.
13.2 Sollte iki M. aus Kulanz einem Umtausch zustimmen, erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises in bar oder auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
13.3 Statt einer Rückerstattung erhält der Kunde eine Warengutschrift über den entsprechenden Warenwert. Die Warengutschrift kann für einen späteren Einkauf in unseren Geschäften eingelöst werden.
13.4 Voraussetzung für einen Umtausch aus Kulanz ist, dass
- die Ware ungetragen und unbeschädigt ist,
- sich im Originalzustand befindet und
- der Original-Kaufbeleg vorgelegt wird.
13.5 Über einen Umtausch aus Kulanz entscheidet iki M. im Einzelfall. Ein Anspruch auf Umtausch oder Ausstellung einer Warengutschrift besteht nicht.
13.6 Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.
